در روزهای اخیر، خبر صفرشدن موجودی در تراست والت باعث نگرانی گسترده میان کاربران ایرانی و بین‌المللی شد. بسیاری از کاربران با باز کردن اپلیکیشن خود مشاهده کردند که تمام دارایی‌های دیجیتالشان به‌صورت ناگهانی صفر نمایش داده می‌شود. این مسئله به‌سرعت در شبکه‌های اجتماعی پخش شد و برخی کاربران گمان کردند که دارایی‌شان هک شده است. اما بررسی‌های فنی و بیانیه رسمی تیم تراست والت نشان می‌دهد که ماجرا چیز دیگری است.
واکنش اولیه کاربران به صفرشدن موجودی در تراست والت
در اولین ساعات بروز اختلال، هزاران کاربر در پلتفرم X (توییتر سابق) و ردیت گزارش کردند که با باز کردن کیف پول خود، هیچ موجودی مشاهده نمی‌کنند. موج گسترده‌ای از نگرانی‌ها به‌ویژه در بین کاربران ایرانی شکل گرفت و بسیاری تصور کردند سرمایه‌شان از بین رفته است. در همین زمان، برخی رسانه‌های داخلی با تیترهایی مانند «موجودی کاربران ایرانی در تراست والت صفر شد» به ماجرا دامن زدند.
اما تیم پشتیبانی تراست والت در بیانیه‌ای رسمی اعلام کرد که صفرشدن موجودی در تراست والت به معنی ازبین‌رفتن دارایی‌ها نیست، بلکه صرفاً یک خطای نمایشی (Display Bug) در بخش نمایش داده‌هاست. طبق توضیح رسمی، این مشکل به سیستم همگام‌سازی داده‌های بازار مربوط می‌شود و هیچ ارتباطی با امنیت کیف پول یا کلید خصوصی کاربران ندارد.
علت فنی صفرشدن موجودی در تراست والت چیست؟
کارشناسان حوزه بلاک‌چین چند دلیل اصلی برای صفرشدن موجودی در تراست والت مطرح کرده‌اند که همگی به اختلال در پردازش داده‌های اپلیکیشن مربوط است، نه به حذف یا سرقت دارایی‌ها:
مشکل همگام‌سازی داده‌های بازار (Market Data Sync Issue)
سرورهای تراست والت برای نمایش ارزش دارایی‌ها از داده‌های قیمتی شبکه‌های مختلف استفاده می‌کنند. هرگونه تأخیر یا قطعی در این سرویس‌ها باعث می‌شود موجودی به‌صورت صفر نمایش داده شود.
اختلال در اتصال به نودهای بلاک‌چین
اگر اپلیکیشن نتواند به نودهای مربوط به شبکه‌هایی مانند اتریوم، بایننس اسمارت‌چین یا ترون متصل شود، اطلاعات تراکنش و موجودی به‌روزرسانی نمی‌شود.
باگ نرم‌افزاری در نسخه جدید اپلیکیشن
برخی کاربران گزارش داده‌اند که بعد از آپدیت اخیر، برنامه به‌درستی داده‌ها را فراخوانی نمی‌کند. در نتیجه، موجودی صفر نشان داده می‌شود.
داده‌های کش شده یا اختلال موقتی در اینترنت
در برخی موارد، داده‌های کش شده روی گوشی باعث بروز خطا در نمایش می‌شود. بستن و باز کردن مجدد برنامه معمولاً این مشکل را برطرف می‌کند.
بنابراین، صفرشدن موجودی در تراست والت بیشتر یک خطای موقتی است و دارایی واقعی کاربران همچنان در بلاک‌چین‌ها محفوظ است.
واکنش رسمی تراست والت و رسانه‌های بین‌المللی
در واکنش به موج نگرانی‌ها، حساب رسمی تراست والت در شبکه X اعلام کرد:
“Your assets are safe. There is a temporary glitch affecting the display of balances. We are working on it.”
به زبان ساده: دارایی کاربران در امان است و مشکل مربوط به نمایش موجودی‌هاست. تیم فنی در حال رفع این اختلال موقتی است.
این اطلاعیه به‌سرعت در رسانه‌هایی مانند Cointelegraph، TradingView و CryptoSlate بازتاب یافت. همگی تأیید کردند که هیچ نشانه‌ای از هک یا نفوذ امنیتی مشاهده نشده است.
همچنین در گزارش Cointelegraph آمده بود که برخی از کاربران تنها در بخش “Market Value” عدد صفر می‌بینند، درحالی‌که اگر وارد جزئیات هر توکن شوند، مقدار واقعی همچنان نمایش داده می‌شود. این مسئله نشان‌دهنده آن است که صفرشدن موجودی در تراست والت صرفاً به داده‌های قیمتی و رابط کاربری مربوط می‌شود.
تأثیر صفرشدن موجودی در تراست والت بر کاربران ایرانی
کاربران ایرانی که به دلیل تحریم‌ها اغلب از کیف پول‌های غیرمتمرکز مانند تراست والت استفاده می‌کنند، بیشترین تأثیر را از این اختلال گرفتند. بسیاری از آنان تصور کردند به دلیل موقعیت جغرافیایی یا فیلترشدن IP، حسابشان مسدود شده است. بااین‌حال بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد که صفرشدن موجودی در تراست والت هیچ ارتباطی با تحریم‌ها یا محدودیت‌های منطقه‌ای ندارد.
تحلیلگران امنیتی تأکید کرده‌اند که این باگ از سمت سرورهای جهانی بوده و در سراسر جهان از جمله اروپا و آسیا گزارش شده است. به همین دلیل، نیازی به نگرانی درباره ازدست‌رفتن دارایی‌ها وجود ندارد.
بررسی امنیتی: آیا دارایی‌ها واقعاً امن هستند؟
یکی از نکات مهم در ماجرای صفرشدن موجودی در تراست والت، اطمینان از امنیت واقعی دارایی‌هاست.
تراست والت یک کیف پول غیرمتمرکز (non-custodial) است؛ به این معنا که کلید خصوصی در دستگاه کاربر ذخیره می‌شود، نه روی سرور شرکت؛ بنابراین حتی اگر اپلیکیشن دچار باگ شود یا سرورهای آن موقتاً از دسترس خارج شوند، هیچ‌کس نمی‌تواند دارایی کاربران را جابه‌جا کند.
کاربران می‌توانند برای اطمینان، آدرس کیف پول خود را در اکسپلوررهایی مانند Etherscan یا BscScan وارد کنند تا ببینند موجودی واقعی همچنان در شبکه ثبت شده است.
اگر دارایی در آنجا وجود داشته باشد، یعنی صفرشدن موجودی در تراست والت فقط یک خطای نمایشی است.
روش‌های رفع مشکل صفرشدن موجودی در تراست والت
برای رفع یا بررسی دقیق‌تر این وضعیت، تیم فنی تراست والت و متخصصان چند راهکار کاربردی ارائه کرده‌اند:
- به‌روزرسانی اپلیکیشن به آخرین نسخه: در بسیاری از موارد، نصب نسخه جدید مشکل را به طور کامل برطرف می‌کند.
- بستن و باز کردن مجدد برنامه: با بستن کامل اپلیکیشن و اجرای دوباره آن، داده‌ها از نو بارگذاری می‌شوند.
- رفرش (Refresh) کردن موجودی‌ها: با کشیدن صفحه اصلی به پایین، داده‌ها به‌روزرسانی می‌شوند و در اغلب موارد عدد واقعی بازمی‌گردد.
- بررسی در اکسپلورر بلاک‌چین: اگر دارایی در اکسپلورر دیده می‌شود، یعنی مشکل فقط در نمایش است و نیازی به نگرانی نیست.
- فعال‌کردن مجدد توکن‌ها در فهرست نمایش: گاهی بعضی توکن‌ها به‌صورت پیش‌فرض غیرفعال هستند. کافی است آن‌ها را از لیست فعال کنید تا دوباره نمایش داده شوند.
- بازیابی کیف پول در اپلیکیشن دیگر: درصورتی‌که همچنان عدد صفر دیده می‌شود، می‌توانید عبارت بازیابی (Seed Phrase) را در کیف پولی مانند MetaMask یا Rabby وارد کنید. اگر موجودی نمایش داده شد، مشکل صددرصد از سمت تراست والت است.
- بررسی اتصال اینترنت و پاک‌کردن کش برنامه: گاهی اختلال موقتی در شبکه اینترنت یا داده‌های کش شده باعث این خطا می‌شود. به گفتهٔ تیم توسعه، با انجام این مراحل اغلب کاربران توانسته‌اند مشکل صفرشدن موجودی در تراست والت را در کمتر از چند ساعت برطرف کنند.
- استفاده از کیف پول سخت‌افزاری (مانند لجر، ترزور یا دُرج): یکی از مطمئن‌ترین روش‌ها برای حفظ امنیت دارایی‌های دیجیتال، استفاده از کیف پول سخت‌افزاری است.
اگر پس از انجام تمام مراحل بالا هنوز با صفرشدن موجودی در تراست والت مواجه هستید، توصیه می‌شود دارایی‌های خود را به یک کیف پول سخت‌افزاری منتقل کنید تا در برابر خطاهای نرم‌افزاری یا حملات احتمالی ایمن بمانند.
در این میان، کیف پول دُرج (Dorj) به‌عنوان یک محصول ایرانی و متن‌باز، موردتوجه بسیاری از کاربران قرار گرفته است. دُرج با الهام از طراحی معروف کیف پول ترزور (Trezor) ساخته شده و همانند نمونه‌های بین‌المللی، کلید خصوصی را به‌صورت کاملاً آفلاین ذخیره می‌کند.
به دلیل متن‌باز بودن و تولید داخلی، کاربران ایرانی می‌توانند بدون نگرانی از تحریم‌ها، از این کیف پول برای نگهداری امن رمزارزهای خود استفاده کنند.
کارشناسان امنیت دیجیتال نیز توصیه می‌کنند برای مبالغ بالا یا دارایی‌های بلندمدت، از کیف پول‌های سخت‌افزاری مانند لجر، ترزور یا دُرج بهره ببرید و تراست والت را تنها برای تراکنش‌های روزمره به کار گیرید. این کار احتمال بروز مشکلاتی مانند صفرشدن موجودی در تراست والت را به حداقل می‌رساند.
تحلیل فنی و اقتصادی ماجرا
برخی تحلیلگران معتقدند که هم‌زمانی بروز این باگ با نوسانات اخیر بازار کریپتو باعث شده که نگرانی‌ها دوچندان شود. با سقوط قیمت‌ها در هفته گذشته، برخی کاربران تصور کردند دارایی‌شان واقعاً صفر شده است، درحالی‌که این دو اتفاق کاملاً جدا از هم بوده‌اند.
از دید فنی، رخدادهایی مانند صفرشدن موجودی در تراست والت نشان می‌دهد که وابستگی کیف پول‌ها به APIهای داده قیمتی (Market API) می‌تواند یک نقطه‌ضعف بالقوه باشد. بسیاری از کیف پول‌ها برای نمایش ارزش دلاری یا ریالی دارایی‌ها به داده‌های بیرونی متکی‌اند، و هر اختلالی در آن سرویس‌ها به‌صورت مستقیم روی نمایش کاربران اثر می‌گذارد.
نظر کارشناسان درباره آینده تراست والت
کارشناسان امنیتی و توسعه‌دهندگان بلاک‌چین تأکید کرده‌اند که تراست والت همچنان یکی از امن‌ترین کیف پول‌های غیرمتمرکز جهان است. بااین‌حال پیشنهاد داده‌اند که تیم توسعه رابط کاربری را از سیستم نمایش قیمت‌ها جدا کند تا در آینده، مشکلاتی مانند صفرشدن موجودی در تراست والت تأثیر کمتری بر تجربه کاربران داشته باشد.
از سوی دیگر، کاربران باید همواره عبارت بازیابی (Seed Phrase) را به‌صورت آفلاین نگهداری کنند تا در صورت بروز هرگونه خطا یا نیاز به بازیابی، بتوانند دارایی خود را در کیف پول دیگری مشاهده کنند.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
ماجرای صفرشدن موجودی در تراست والت یک یادآوری مهم برای تمام کاربران ارز دیجیتال است که بدانند کنترل واقعی دارایی‌هایشان در دست خودشان است، نه اپلیکیشن. این اتفاق نشان داد که حتی در محبوب‌ترین کیف پول‌های دنیا هم اختلال فنی ممکن است رخ دهد.
اگرچه در نگاه اول دیدن عدد صفر در کیف پول می‌تواند شوکه‌کننده باشد، اما بررسی‌ها ثابت کرد که هیچ دارایی از بین نرفته و موضوع صرفاً یک باگ نمایشی بوده است. تیم تراست والت نیز با واکنش سریع و ارائه آپدیت جدید، مشکل را در کمتر از ۲۴ ساعت برطرف کرد.
در نهایت، بهترین کار برای کاربران این است که همیشه آدرس کیف پول خود را در اکسپلوررها بررسی کنند، نسخه اپلیکیشن را به‌روز نگه دارند و کلید خصوصی خود را ایمن ذخیره کنند.
با رعایت این نکات، حتی اگر دوباره صفرشدن موجودی در تراست والت رخ دهد، هیچ خطری سرمایه کاربران را تهدید نخواهد کرد.